Wallop Shop

Salgsvilkår — Wallop Shop (bedriftskunder / B2B)

Generelt

Oppdatert: 08.09.2026

Wallop Shop drives av Wallop Concepts AS (org.nr 917 762 112), heretter «Wallop Shop», «vi» eller «oss». Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort av registrerte bedriftskunder via vår B2B-portal, i næringsvirksomhet.

Vi tar forbehold om skrive- og trykkfeil, samt tekniske feil på nettsiden. Vi forbeholder oss retten til prisjusteringer, blant annet som følge av uforutsette og vesentlige valutasvingninger fra våre leverandører.

Produktene i Wallop Shop leveres fra vår leverandørs lager i Norge og sendes direkte til kunde via Bring. Farger og størrelser kan variere og være begrenset på tilbudsvarer.

Vi reserverer oss for nyanseforskjeller på fargede produkter — fargegjengivelsen på bilder i nettbutikken kan i enkelte tilfeller avvike noe fra de faktiske fargene.

Registrering

Tilgang til B2B-portalen med bedriftspriser (eksklusiv mva) krever registrering som bedriftskunde. Ta kontakt via kontakt@wallopshop.no for opprettelse av kundeforhold.

Kunde er ansvarlig for at korrekt kontakt- og fakturainformasjon til enhver tid er registrert hos oss.

Priser

Alle priser vises i norske kroner, eksklusiv mva.

Vi tar forbehold om trykk- og skrivefeil i produktbeskrivelser og prisangivelser på nettsiden.

Bestilling og kansellering

Bestilling legges via B2B-portalen på wallopshop.no, eller skriftlig til ordre@wallopshop.no med referansenummer, artikkelnummer, farge, størrelse, antall og leveringsadresse.

Kansellering kan skje kostnadsfritt frem til ordren er sendt til plukking hos vår leverandør. Etter dette gjelder ordinære returbetingelser (se under).

Betaling

Standard betalingsmåte er kortbetaling. Godkjente bedriftskunder kan søke om faktureringsavtale med 14 dagers betalingsfrist fra fakturadato.

Ved forsinket betaling kan purregebyr og forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven tilkomme. Innsigelser mot faktura må fremsettes innen 14 dager fra fakturadato.

Ved omfakturering som skyldes feil i kundens bestilling eller opplysninger, tilkommer et administrasjonsgebyr på kr 300,-.

Levering

  • Frakt tilkommer alle ordrer med mindre annet er avtalt.
  • Fraktpris: Frakt tilkommer.
  • Ordrer leveres komplett. Ønskes splittet levering, tilkommer frakt per kolli.
  • Forventet leveringstid fremkommer på ordrebekreftelse.
  • Vi tar forbehold om forsinkelser grunnet tollkontroll, mangel på transportmidler eller andre forhold utenfor vår kontroll (force majeure). Vi dekker ikke ekstrakostnader som følge av slike forsinkelser.

Utsolgte varer

Reklamasjon

Reklamasjoner meldes til ordre@wallopshop.no. Oppgi ordrenummer, artikkelnummer, farge, størrelse, antall, samt beskrivelse og bilde av feilen.

All reklamasjon må avtales og godkjennes på forhånd før varer kan returneres.

Dette dekkes av oss ved pakke- eller ordrefeil (feil vare, farge, størrelse i forhold til bestilling, eller avvik fra pakkseddel): vi sender ferdig frankert returetikett, og prioriterer utsendelse av korrekt vare så snart den er på lager.

Retur

For at retur skal kunne behandles, må følgende være oppfylt:

  • Originalforpakning: Varene skal være pakket som ved mottak, i intakt originalforpakning, med original merkelapp (tags) på plass. Produkter kan prøves på, men ikke brukes.
  • Dokumentasjon: Kopi av faktura, ordrebekreftelse eller følgeseddel skal ligge ved.

Returfrister og -gebyrer (regnet fra fakturadato): - Innen 21 dager: full kreditering (fratrukket eventuelle gebyrer for mangler under) - 22 dager – 2 måneder: 25 % returgebyr - 2–4 måneder: 50 % returgebyr - Eldre enn 4 måneder: krediteres ikke, varene sendes tilbake til kunde for kundens regning

Gebyrer ved mangler: - Manglende dokumentasjon: administrasjonsgebyr på 10 % av varens verdi - Manglende originalforpakning: administrasjonsgebyr på 10 % av varens verdi

Varer som ikke kan returneres, uavhengig av fakturadato: - Bearbeidede varer (produkter med trykk, brodyr e.l.) - Varer utgått av sortiment - Undertøy, såper, kremer og lignende hygieneprodukter

Returfrakt betales av kunden, med mindre returen skyldes pakke- eller ordrefeil fra vår side.

Ansvarsbegrensning

Wallop Shop er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder driftstap, avsavnstap eller tapt fortjeneste som følge av forsinkelse eller mangler ved varen.

Personvern

Se vår personvernerklæring: wallopshop.no/personvern — for informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i tråd med GDPR/personopplysningsloven.

Kontakt

Wallop Concepts AS Org.nr: 917 762 112 E-post: kontakt@wallopshop.no Schouterrassen 34, 0573 Oslo